Política de privacidade

Última atualização: 22 de agosto de 2026.

Esta política descreve como o Zynthra coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro da sua conta (nome, e-mail, empresa), dados dos leads que você cadastra no sistema (nome, telefone, e-mail, histórico de interações), e dados de uso da plataforma para fins de suporte e melhoria do produto.

2. Finalidade do tratamento

Usamos os dados para: viabilizar o funcionamento do sistema (login, envio de cadências, geração de relatórios), dar suporte técnico, e, quando aplicável, entrar em contato sobre a contratação de planos.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais à operação (ex.: hospedagem de banco de dados, envio de mensagens), sempre sob obrigação de confidencialidade.

4. Direitos do titular

Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Para isso, entre em contato pelo canal de suporte.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados armazenados, incluindo controle de acesso por organização (dados de uma empresa nunca ficam visíveis para outra) e senhas armazenadas de forma criptografada.

6. Retenção de dados

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Ao solicitar exclusão da conta, os dados são removidos, ressalvadas retenções exigidas por lei.

7. Cookies

No sistema (app.zynthra.com.br), usamos só cookies estritamente necessários, pra manter sua sessão autenticada — não tem escolha nem banner ali, porque não tem cookie de analytics ou marketing pra consentir.

Já no site institucional (zynthra.com.br, este que você está lendo agora), usamos três tipos de cookie:

Essenciais — guardam só a sua escolha sobre este banner de cookies (aceitar/rejeitar), salva no armazenamento local do seu navegador (localStorage), sem nada indo pro nosso servidor. Sempre ativos, não dá pra recusar (é o que evita te mostrar o banner de novo a cada visita).

Analytics — Google Analytics (GA4), pra entender quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e quais páginas mais acessam. Não usamos pra identificar você individualmente.

Marketing — Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads), pra medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar campanhas mais relevantes. Pode compartilhar dados de navegação com a Meta.

Os cookies de analytics e marketing só são carregados depois que você clica em "Aceitar todos" no banner que aparece na sua primeira visita — se você clicar em "Rejeitar", nenhum dos dois é carregado, e a sua escolha fica guardada no navegador pra não perguntarmos de novo. Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os dados de navegação (cookies e localStorage) deste site nas configurações do seu navegador, o que faz o banner aparecer de novo na próxima visita.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais podem ser enviadas pelo canal de suporte disponível no sistema.